Juan-Carlos Recatala

Biographie de Juan-Carlos
A l’issue de sa formation d’ingénieur, Juan-Carlos a réalisé ses premières expériences au sein d’un acteur majeur du Conseil et du Service avant de d'évoluer dans un groupe international durant 15 ans. Ce poste lui a permis d’appréhender, au travers des différents projets réalisés, la vision exhaustive de toutes les composantes d’une DSI. Depuis 2016 chez Tribe It Partners, il a l’opportunité de pouvoir partager ses expériences et compétences au profit de nos clients. Juan-Carlos les accompagne dans leur volonté de mettre en œuvre une infogérance et d'insuffler une orientation "service" basée sur les meilleures pratiques ITIL. Ces missions comportent divers aspects tant techniques qu'organisationnels. Le recueil des besoins utilisateurs, la constitution d'un catalogue de service, la production d'un cahier des charges, la consultation et l'aide au choix d'un prestataire de confiance ainsi que la mise en œuvre d'un Service Desk externalisé en sont quelques exemples.
Juan-Carlos Recatala

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